<p>Lamento sinceramente el error que experimentó recientemente con nuestro servicio. Asumo la responsabilidad completa por esta situación y estoy tomando medidas para asegurarme de que no vuelva a ocurrir.</p><p><br>“非常抱歉" (fēicháng bàoqiàn)<br>Mis más sinceras disculpas.</p>